Le réseau Vodacom fait actuellement face à un défi qui risque de pousser certains de ses clients à se tourner vers d’autres opérateurs.
Les utilisateurs de Vodacom se disent très déçus par la mauvaise qualité actuelle de la connexion internet, qui met en difficulté la consommation de leurs forfaits en GB et MB.
Selon eux, leurs forfaits expirent souvent sans avoir été entièrement utilisés, en raison de la mauvaise qualité de la connexion internet.
« Je suis un client du réseau Vodacom. Auparavant, Vodacom était bien et souple, mais aujourd’hui, même lorsqu’on veut se connecter ou naviguer sur Internet, il y a un sérieux problème de connexion », témoigne un client.
Ces derniers demandent aux responsables de cette maison de communication d’améliorer la qualité de la connexion internet, faute de quoi cette situation pourrait les pousser à utiliser d’autres réseaux.
« Nous demandons à Vodacom d’améliorer la qualité de la connexion internet, sinon nous allons utiliser d’autres réseaux pour nous connecter à Internet », déclarent-ils.
Il convient de souligner que toutes nos tentatives visant à contacter les responsables de Vodacom sont restées sans réponse.
Innocent Lopa Le Renard
